Regulamin świadczenia usług

Stan na dzień: 08.04.2026

§ 1. Postanowienia ogólne i Definicje

1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady współpracy pomiędzy Smart Services Grzegorz Krygier (NIP: PL 834 182 05 24, adres: os. Noakowskiego 3/1, 99-400 Łowicz), działającym pod marką terazStrona.pl (dalej: „Wykonawca”), a użytkownikiem / klientem (dalej: „Zamawiający”).
2. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do nawiązania współpracy z Wykonawcą oraz przesłania zapytania ze strony.
3. Podane poniżej pojęcia oznaczają:
   • Serwis – strona internetowa Usługodawcy działająca pod adresem terazstrona.pl.
   • Usługa – usługa wykonania Strony Internetowej (wizytówki online) oraz jej utrzymania na warunkach określonych w Regulaminie.
   • Podgląd V1 – pierwsza, niezobowiązująca propozycja wyglądu strony internetowej stworzona bezpłatnie przez Wykonawcę na bazie przekazanych materiałów, przekazywana Zamawiającemu do akceptacji.
   • Pliki cookies – małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika do celów analitycznych i personalizacji.
   • Dane osobowe – informacje identyfikujące osobę fizyczną w rozumieniu przepisów rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO).

§ 2. Przedmiot umowy oraz Wymagania Techniczne

1. Dla prawidłowego korzystania z Serwisu oraz odbioru produktów elektronicznych wymagane jest spełnienie następujących wymagań technicznych: komputer z systemem Windows 10+, macOS 12+ lub Linux, aktualne przeglądarki Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 15+ z włączoną obsługą JavaScript i niezbędnych ciasteczek; min. 4GB pamięci RAM i rozdzielczość ekranu 1024x768 px; stabilne połączenie z internetem (min. 5Mbps) oraz posiadanie aktywnego i prawidłowo skonfigurowanego konta poczty elektronicznej HTML.
2. Podstawowym przedmiotem świadczenia ze strony Wykonawcy jest budowa, wdrożenie oraz roczne utrzymanie (hosting + domena) profesjonalnej domeny dla Zamawiającego z ujęciem usług optymalizacji w ramach stałego honorarium ujętego w ofercie. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu udostępnia również bezpłatne formularze kontaktowe. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.

§ 2a. Ochrona Danych Osobowych i Pliki Cookies

1. Administratorem Danych Osobowych jest Smart Services Grzegorz Krygier (NIP: PL 834 182 05 24, adres: os. Noakowskiego 3/1, 99-400 Łowicz).
2. Dane przetwarzane są w celu wykonywania usług informatycznych oraz prowadzenia działań marketingowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Odbiorcami danych mogą być zaufani dostawcy infrastruktury IT, w szczególności platforma hostingowa Vercel.
4. Dane osobowe będą przechowywane na czas niezbędny do realizacji usług informatycznych, nie dłużej jednak niż do 6 lat pod kątem wymagań przepisów księgowych i dochodzenia roszczeń. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do zebranych danych, ich sprostowania, usunięcia lub wniesienia ograniczenia przetwarzania we wniosku na adres e-mail: info@terazstrona.pl.
5. Serwis stosuje niezbędne technologicznie pliki cookies doutrzymywania bezpiecznej sesji. Użytkownicy mogą zarządzać lub nie wyrazić zgody na analityczne pliki cookies na wyłącznym dedykowanym banerze (brak zgody blokuje ciastka nieessential). Szczegóły zawarte są na podstronie /polityka-prywatnosci.

§ 3. Proces zawarcia i realizacji Umowy o Stworzenie Strony

1. Zamawiający podaje w dedykowanym formularzu podstawowe dane firmy / branży celem przygotowania Podglądu V1. Wykonawca ma pełne prawo bez podania przyczyny odmówić przystąpienia do prac wstępnych.
2. Wykonawca przesyła drogą elektroniczną nieodpłatny Podgląd V1. Wykonany projekt wstępny nie stanowi jeszcze formy zaakceptowanej Umowy docelowej. Zamawiający może odstąpić od rozmów bez ponoszenia kosztów.
3. W razie aprobaty Podglądu V1, Zamawiający potwierdza chęć wdrożenia oraz dokonuje opłaty wskazanej przez Wykonawcę.
4. Z chwilą wpływu środków na rachunek, Wykonawca w ciągu określonych w pakiecie godzin dyspozycyjnych finalizuje prace techniczne i publikuje stronę pod opłaconą domeną.
5. Po publikacji Zamawiającemu przysługują umowne rundy poprawek graficzno-tekstowych. Brak uwag przez 14 dni od publikacji oznacza akceptację prac i zakończenie wdrożenia.
6. Tryb wypowiedzenia umowy trwającej: W kwestiach usług hostingowych ujętych w formie prolongaty lub innych usług ciągłych, Umowę można wypowiedzieć zachowując pisemną formę wiadomości na adres info@terazstrona.pl obarczoną 14-dniowym okresem wypowiedzenia. Po zakończeniu formalnej współpracy Wykonawca w pełni usuwa komponenty i dane Strony Zamawiającego z serwerów po 30 dniach od wygaśnięcia opłaconego hostingu.

§ 4. Prawa i obowiązki Stron

1. Obowiązki Zamawiającego:
   • Terminowe uregulowanie opłaty w przypadku podjęcia współpracy po obejrzeniu Podglądu V1.
   • Dostarczenie ewentualnych własnych materiałów pod projekt w sposób niepodważający norm rynkowych. Absolutnie zakazuje się dostarczania przez Zamawiającego treści o charakterze bezprawnym, nawołującym do nienawiści, gorszącym, dyskryminującym lub narzucającym naruszenie autorskich praw majątkowych i niemajątkowych jednostek trzecich.
2. Obowiązki Wykonawcy:
   • Dochowanie wszelkiej staranności w tworzeniu strony wg nowoczesnych standardów technicznych.
   • Prowadzenie usług opieki na czas opłaconych serwerów z dbałością o ich spójność operacyjną. Wykonawca przy wykryciu ewidentnie łamiących regulamin treści bezprawnych przez Zamawiającego ma prawo zablokować dostęp do treści i usunąć je po wezwaniu Zamawiającego do zaprzestania naruszeń (7 dni).

§ 5. Opłaty i Rozliczenia

1. Cena wejściowa za wdrożenie i utrzymanie za rok pierwszy ustalana jest cennikiem (lub wyceną) i potwierdzana na wystawionej e-fakturze.
2. Odnowienie usługi serwerowej wraz z domeną za rok numer dwa i wzwyż rozliczane jest pod płaszczykiem powszechnej płatności estymowanej u rejestratorów i kosztów chmury wg rynkowego cennika na pułapie 100-250 PLN netto w zależności od rozszerzenia posiadanej domeny.

§ 6. Własność intelektualna

1. Skuteczne przeniesienie autorskich praw majątkowych na poczet ukończonej Strony Internetowej (layoutu form i skryptów projektowych) następuje ze strony Wykonawcy po odebraniu płatności za usługę, pod ugruntowaną pewną obustronnie zgodną formą pisemną – tj. umowa pisemna, email z kwalifikowanym e-podpisem lub oświadczenie notarialne potwierdzające transfer praw majątkowych do eksploatacji witryny.
2. Wykonawca nie przenosi jednakże praw autorskich do silników open-source lub uniwersalnych zewnętrznych ram oprogramowania platformy Vercel / Next.JS użytych jedynie jako spoiwo, ani zasobów plików fotografii których licencję udostępnia wg regulaminów dostawców mediów Stockowych.
3. Wykonawca ma prawo do umieszczania w stopce u dołu autorskiej adnotacji informacyjnej w postaci linkowania do projektującego panelu „Realizacja: terazStrona.pl” lub jego odpowiednika, bez konieczności rezygnacji z niej przez Klienta.

§ 7. Gwarancja „Zwrotu Kosztów” i Tryb Reklamacji

Wykonawca oferuje Gwarancję Zadowolenia (szczegóły: /regulamin-gwarancji). Tryb reklamacji: Zgłoszenia pisemne na info@terazstrona.pl. Potwierdzenie w 3 dni, naprawa w 14 dni.

§ 8. Zakres Odpowiedzialności (tylko B2B)

Strony wyraźnie wyłączają rękojmię za wady strony (art. 558 §1 KC). Wykonawca nie odpowiada za: utracone korzyści, zyski, leady lub dane Zamawiającego; przerwy w działaniu strony z przyczyn zewnętrznych (np. awarie Vercel). Maksymalna odpowiedzialność = suma opłat netto z ostatnich 12 miesięcy. Wyjątek: umyślne działanie na szkodę Zamawiającego.

§ 9. Odstąpienie od Umowy dla Konsumenta

§9. Odstąpienie od Umowy dla Konsumenta. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Wyrażając zgodę na formularzu na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług (Podgląd V1 i wdrożenie), traci prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu i opłaceniu prac cyfrowych związanych ze Stroną (art. 38 pkt 1 i 13 Prawa konsumenta).

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Obowiązującym w jurysdykcji umów pod Regulaminem jest oparte o ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną powszechne Kodeksy Państwowe Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dla konsumentów: Sąd powszechny właściwy miejscowo i rzeczowo według miejsca stałego zamieszkania Konsumenta.
3. Dla podmiotów B2B (przedsiębiorców): Wszelkie spory rozsądza bezwzględnie w ostateczności Sąd dla siedziby działalności Wykonawcy w Polsce.
4. Zmiany Regulaminu: informacja na stronie i email dla aktywnych klientów z 30-dniowym okresem na akceptację lub wypowiedzenie (B2B). Dla konsumentów – indywidualne powiadomienie.